Как заказать устного переводчика?
Вы можете заказать устного переводчика через бесплатное приложение Youpret, через форму заказа на сайте Youpret или связавшись с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте.
Если вы заказываете переводчика через приложение Youpret или форму на сайте, сперва вам необходимо создать бесплатный аккаунт в Youpret. Это занимает всего пару минут. Если вам нужна помощь, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов, мы поможем вам создать аккаунт.
Доступна ли услуга устного перевода на моем языке?
В настоящее время доступны услуги переводчиков с эстонского и английского языков на ряд других языков. Все доступные сейчас языковые пары можно посмотреть в приложении для перевода Youpret и в форме заказа на сайте.
арабский,
чешский,
немецкий,
греческий,
английский,
эстонский,
финский,
французский,
венгерский,
итальянский,
литовский,
русский,
турецкий,
латышский,
норвежский,
польский,
португальский,
словацкий,
испанский
и украинский.
Мы постоянно ищем новых переводчиков на разные языки. Если вы хотите стать переводчиком Youpret, вы можете подать заявление здесь.
Как производится оплата за перевод?
Оплата за перевод производится кредитной картой. Мы спишем с вашей кредитной карты небольшую сумму для проверки действительности карты (сумма будет возвращена), и транзакция будет совершена только после успешного завершения перевода. Для обработки платежей компания Youpret использует Stripe.
Почему оплата была снята, если перевод был отменен?
Чтобы избежать оплаты, заказ на перевод необходимо отменить в соответствии с условиями отмены. Если отмена заказа не соответствует этим условиям, поставщик услуг имеет право выставить счет за выполненную работу. Например, если правила отмены бронирования требуют уведомления за 24 часа, а отмена происходит позже, будет снята плата за перевод.
Почему расценки устного перевода различаются?
Цена может варьироваться в зависимости от языка, времени или типа услуги. Цены на услуги устного перевода для клиентов, заключивших договор, определяются в соответствии с заключенными соглашениями. Наши цены указаны на нашем сайте в разделе «Цены».
Дополнительные материалы
Какие дополнительные материалы мне необходимо предоставить?
Требования к дополнительным материалам зависят от типа вашей учетной записи пользователя. Наиболее распространенные требования к дополнительным материалам включают имя и/или дату рождения или номер центра затрат лица, которому производится перевод.
Безопасно ли добавлять персональные данные в дополнительные материалы в приложении для перевода Youpret или в веб-форму?
Да, ввод данных через предоставленные поля безопасен и соответствует правилам защиты данных (например, Общему регламенту по защите данных).
Как добавить дополнительные материалы позже?
Дополнительные материалы можно добавить и позже через приложение для перевода Youpret, открыв конкретный заказ на перевод и введя данные в раздел «Дополнительные материалы». При необходимости недостающие данные также можно отправить по электронной почте на адрес info@youpret.ee.