Usein kysytyt kysymykset

Kuka minulle tulkkaa?

Sinulle tulkkaa oikea ihminen. Näin voit olla varma, että viesti välittyy selkeästi ja vältät turhat väärinkäsitykset. Oikeanlainen tulkkaus antaa sinulle mahdollisuuden keskittyä omaan työhösi, kun sinun ei tarvitse huolehtia kielimuurin aiheuttamista ongelmista.

Kuinka valitsette tulkit?

Tulkilta vaaditaan ansioluettelo, josta käy ilmi työkokemus, koulutus ja suositukset. Jokainen haastatteluun valittu tulkki antaa myös työnäytteen asiakastilanteessa, joka voi olla aito tai lavastettu. Järjestämme haastattelujen avulla valikoiduille tulkeille Youpret koulutuksen, jossa ohjeistamme tulkit käyttämään Youpret-järjestelmää.

Maksaako tulkkaus saman verran esimerkiksi jouluaattona kuin arkipäivänä?

Youpret-tulkkauksen hinta ei ole riippuvainen kellonajasta tai arki- ja pyhäpäivistä. Voit tilata tulkin aikaa varaamatta, milloin ja missä vain. Tulkkausta varten tarvitset ainoastaan toimivan matkapuhelinliittymän.

Maksaako käyttäjätunnukset ja/tai asiakastilin luominen?

Ei maksa. Tunnuksen ja asiakastilin luominen on täysin ilmaista. Veloitamme ainoastaan tulkkaukseen käytetystä ajasta. Voit parhaassa tapauksessa pienentää tulkkauskulujasi merkittävästi, kun maksat vain tulkkauksesta etkä odottamisesta, matkoista syntyvistä kuluista tai tulkkauksen perumisesta.

Onko tulkeilla salassapitovelvollisuus?

Youpret-tulkeilla on salassapitovelvollisuus. Jokainen tulkkimme on allekirjoittanut vaitiolosopimuksen ja perehtynyt tulkin ammattietiikkaan. Tulkkimme ovat kokeneita tulkkeja, jotka valitaan tehtävään haastattelujen avulla tulkkauslaadun varmistamiseksi.

Onko tulkki saatavilla 24/7?

Kyllä on. Saat tulkin käyttöösi myös juhlapyhinä. Youpret-tulkki on saatavilla 24/7 ja hinta on aina sama ajankohdasta riippumatta.

Mitä eri kieliä sevellus sisältää?

Youpret-sovellus sisältää yli 70 eri kieltä. Tarjoamme pikatulkkausta suomesta yli 70:lle eri kielelle. Kielet ovat arabia, bulgaria, kiina, dari, englanti, ranska, kurdi (kurmandzi), pashto, persia (farsi), somali, espanja, ruotsi, thai, tigrinja, turkki, venäjä, bengali, saksa, hindi, swahili, urdu ja vietnam.