Asiakkaan opas onnistuneeseen tulkkaukseen
Lataa maksuton käytännön opas tulkkauspalveluita käyttäville. Opit valitsemaan tilanteeseen sopivan tulkkausmuodon, valmistautumaan tulkkaukseen ja työskentelemään tulkin kanssa sujuvasti
Monikieliset kohtaamiset ovat yhä tavallisempi osa yritysten ja organisaatioiden arkea. Kun yhteistä kieltä ei ole, ammattitulkki auttaa varmistamaan, että kaikki osapuolet ymmärtävät ja tulevat ymmärretyiksi.
Onnistunut tulkkaus vaatii kuitenkin muutakin kuin tulkin paikalle. Myös tulkkaustilanteeseen valmistautumisella ja tulkin kanssa työskentelyllä on merkitystä. Siksi kokosimme käytännönläheisen oppaan, joka auttaa onnistuneen tulkkaustilanteen järjestämisessä ja sujuvassa työskentelyssä tulkin kanssa.
Kenelle opas on tarkoitettu?
- Kaikille niille, jotka hyödyntävät tulkkauspalveluita työssään tai haluavat käyttää tulkkia asioidessaan yksityishenkilönä
- Henkilöille, jotka eivät ole aikaisemmin työelämässä toimineet tulkin kanssa tai tulkkausprosessi ei ole ennestään tuttu
- Niille, jotka ovat kiinnostuneita tulkkausalasta tai tulkkausprosessista
Mtä opas sisältää?
- Vinkkejä tulkkauksen laadun ja asiakaskokemuksen parantamiseen
- Yksinkertaiset ja helposti saatavilla olevat ohjeet tulkkaustilauksen tekemiseen
- Tietoa siitä, miten tekoälytulkkaus toimii osana kielipalveluita
- Listan eri tulkkausmuodoista ja -menetelmistä
- Infoa tulkin velvollisuuksista ja tulkin kanssa