Käytännönläheinen opas auttaa viranomaisia hyödyntämään tekoälyä monikielisessä asiakastyössä turvallisesti ja tarkoituksenmukaisesti.
Tekoälyn nopea kehitys on tuonut uusia mahdollisuuksia myös julkisten palveluiden monikieliseen viestintään. Tekoälyä voidaan hyödyntää esimerkiksi yksinkertaisissa tulkkauksissa ja käännöksissä, mutta kaikkiin tilanteisiin se ei sovellu.
Oppaassa käsitellään käytännönläheisesti tilanteita, joissa tekoälystä voi olla hyötyä, mitä tekoälyn käytössä tulee huomioida ja milloin tarvitaan kielialan ammattilaista. Opas täydentää kunnan tai kaupungin omia tekoälyn käyttöä ja viestintää koskevia ohjeita.
miten tekoäly voi tehostaa viestintää ja lisätä palveluiden saavutettavuutta tulkkaus- ja käännöspalveluissa
tekoälyn hyötyjä, riskejä ja rajoituksia
tekoälytulkkauksen käyttökohteita ja laadunvarmistusta
konekäännösten turvallista ja tarkoituksenmukaista käyttöä
tietoturvaa ja sitä, millaisia tietoja tekoälypalveluihin voi syöttää
tilanteita, joissa ihmistulkki ja ammattikääntäjä ovat korvaamattomia
tekoälyn ja kielialan ammattilaisten muodostamaa hybridiratkaisua.
Käytämme yhteystietojasi vain oppaan lähettämiseen ja käsittelemme niitä aina huolellisesti tietosuojalainsäädäntöä noudattaen. Voit lukea lisää henkilötietojen käsittelystä Youpretilla tietosuojaselosteesta.